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车主购新车发现有维修记录 4S店推脱
相关专题:新闻专题 发布时间:2012-07-03
新车导购:转播到腾讯微博周先生称这是他翻拍的修车记录。南都讯 记者 杨森 修车时,周先生偶然发现,车在购买前就有维修记录。周先生称,到4S店

 

转播到腾讯微博 车主购新车发现有维修记录 4S店推脱否认

周先生称这是他翻拍的修车记录。

南都讯 记者 杨森 修车时,周先生偶然发现,车在购买前就有维修记录。周先生称,到4S店交涉时,对方称维修记录是他PS的。目前,双方正在商谈中。昨日下午,南都记者致电涉事的佛山海迪汽车有限公司黄姓经理,直到记者发稿时,尚未收到该公司回复。

车主:新车竟有维修记录

周先生的车是一辆马自达3轿车,购于2009年12月。今年6月25日,因为一次交通事故,便到当初买车的4 S店佛山国际车城的佛山海迪汽车有限公司进行维修。担心车辆维修时被动手脚,周先生专门盯着。

闲聊时,维修师傅无意说,汽车保险杠位置维修过。周先生很奇怪,自己的车这个位置从来没出过问题,怎么会维修过。满腹狐疑的他,赶紧来到大厅客服处,要求客服人员打开车辆维修记录,探个究竟。

周先生称,当时客服人员在电脑中调出了他这辆车的维修记录,他照了照片为证。根据周先生提供的照片显示,2009年12月15日,他的这辆车进行过一次维修,维修类型属于一般维修。维修项目包括车顶喷漆、更换左前大灯、前挡玻璃等,并更换了部分零件。此次维修费用总计为3964元。该照片还显示,车辆识别号为:LV SFD FA B79F111725,车辆里程仅为4公里。

“我的车是12月23日买的,怎么12月15日就有维修记录。”周先生心里疑虑更重。周先生提供的购车发票上证实,他的车辆的确是2009年12月23日,花费100369元从佛山海迪汽车有限公司购买。“我怀疑他们4S店将旧车翻新当新车卖给我,我当时可是按市场价位买的车,没少给一分钱。”

不过,周先生怀疑的2009年12月15日的这次维修记录,维修出厂时间是2009年12月29日。但是,12月23日,周先生已经从4S店提取了该车辆。周先生表示,自己也不清楚这是怎么回事。

4S店:总经理很忙,何时回复不清楚

周先生称,事发后,他便同4S店黄姓经理交涉此事,对方说他所拍的维修记录是PS的,令其非常生气。6月28日,该店一位总经理找他协商此事,目前双方正在协商中。

昨日下午近3点,南都记者致电佛山海迪公司黄姓经理,该经理称,此事由公司总经理负责,并表示将此事立即反映给总经理,总经理稍后会主动联系南都记者。1个小时后,南都记者再次联系黄姓经理,其称总经理已知悉此事,但是很忙,何时能够回复并不清楚。

业内人士

运输和试车时都可能出事故

佛山骏威龙艾普二手车连锁公司一位业内人士分析,根据周先生提供的证据来看,除了资料录入有误的情况外,该4S店有可能将出了事故的新车卖给消费者。该业内人士介绍,新车在运输途中,或者在试车途中,会出现一些或大或小的事故,需要进行维修。但是,一些汽车4S店为了盈利,并不会将维修的情况告诉消费者。

“如果车主未提车之前就出现维修,一定要告诉消费者,而且车辆一般都只能当次品,视受损程度按照不同折扣出售。”该业内人士支招,周先生可将自己车辆送往汽车检测中心进行检测,从而确定责任权属。

作者:杨森

(南方都市报)

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