近日,国内领先的白领门户网站MSN中文网发布了其最新的中国白领原生态调研系列之《白领汽车调研报告》,调研内容涉及白领购车需求、购买决策、日常使用和换车四大角度,全面、立体的解读白领人群与私家车相关的消费理念及趋势,通过对私家车消费的主力军——白领群体的深入分析,率先为2013上海国际车展带来最新的消费者关心的信息。
白领购车首先关注“舒适”,信息渠道主要是汽车类网站
在需求阶段,白领人群的购车关键词是“舒适”,其次是“驾驭”和“自由”。而基于这样的需求,大部分白领对豪车的追求已经不像前一段时间那么高,认为更重要的是舒适。
无车白领在购车前主要关注汽车详细参数等功能性信息,尤其是价格,主要信息渠道为汽车网站,其中MSN汽车网站更受有车白领喜爱。更加注重心理感受的趋势表明白领消费者在需求阶段更理性。
汽车资讯网站及论坛是白领首选,车型信息和汽车行情最重要
在了解汽车资讯的渠道方面,男女差别也很大,有69.5%和54.4%的男性首选汽车类网站和论坛,而有高达58.7%的女性通过亲朋好友推荐。
有62.6%和61.3%的接受调研的白领更关注汽车详细参数和行情指导价等信息,有6成最关注车型对比等功能性信息,白领评价对无车白领的影响比较低。
决策周期多为半年,“看”和“买”差异较大,德系车仍然最热
在购车阶段,根据调查报告显示的有趣的现象是,虽然超过7成白领从关注购车到实际购车均在1个月-半年的周期,但此期间从关注的品牌国别与实际购买的差异很大。对于日渐庞大的二手车市场,仅有5.8%的白领愿意购买二手车,并且付款依然保守。
在品牌选择和外观内饰方面,除了有69.3%的白领最终选择了购买德系车外,购车前较为关注国产车和欧系车的白领,实际购买却多是日系车和美系车。男女在对汽车内饰、颜色的选择上差异较大,男性选择更为低调。在选择内饰方面,男性更偏爱运动内饰,女性则有超过5成选择浅色内饰。
在对于汽车厂商的促销优势因素,除了油卡和保险之外,GPS导航也是白领最希望赠送的物品,同时,女性和80后的购车决策受到的厂商促销影响相比于其他群体更大。价格方面,约有5成的白领选择了8-15万元区间的车,其次是16-20万元。
有车白领更注重安全,对小排量汽车满意度最高,4S店是维护首选
约有一半的白领在购车后会更加注重行车和出行安全,而且更加希望行人能遵守交通规则,只有1%的白领买车前后对安全方面无变化。
比较意外的是,一线城市白领对于1.0L-1.6L的小排量汽车的满意度为73%,明显高于对1.6L-2.0L排量的66%的满意度。而后者在三线城市的满意度则最高。从车型来看,一线城市白领对SUV车型的满意度高达91.82%,高于跑车、MPV和轿车。
在汽车维护方面,无论是保养、美容和维修,4S店都是白领人群的首选。
事业因素是致使白领产生换车想法的第二大因素
在换车阶段,首要考虑因素是使用年限较长,超过60%的比例,而居第二位的是由于“事业成功需要更高级的车型”,其他因素还包括看到喜欢的新车、家庭成员增加因素、重要元件需要更换、里程数较大、发生事故等原因。
在对旧车的处理方面,一线城市更多将旧车置换 ,二、三线则将旧车直接卖掉,使用年限是影响旧车售价的最主要原因。
此次调查还显示,无论是男性和女性,MSN中文网更受有车白领喜爱,其国际化的汽车资讯、精准的汽车导购信息和丰富实际的购车指南,为白领用户提供了汽车消费全通路的体验。
关于微软MSN(中国)
微软MSN(中国)是中国白领人群中最具影响力、产品最丰富的互联网服务提供商,负责在中国运营微软在线服务集团提供的各项在线服务和软件产品。微软MSN(中国)始终坚持尊重用户选择,保护用户隐私的原则,为中国用户提供全球性、安全可靠、创新的互联网服务和在线体验,并秉承开放合作的理念与众多中国企业紧密合作,共同推动中国互联网产业的持续、健康发展。
经过多年的运营,微软MSN(中国)的品牌、理念以及所提供的各项产品和服务得到了中国互联网用户的认可和喜爱,特别是广大白领用户。
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